Проект «Сурдо-первая-помощь» погрузил нашу команду в совершенно новую сферу. В этом посте разберёмся, как нужно общаться с людьми с нарушениями слуха
Во-первых, будьте тактичны и вежливы. Особенно внимательно относитесь к слабослышащему собеседнику, если общаетесь в компании. Не перебивайте друг друга
Чтобы привлечь внимание человека, который плохо слышит, назовите его по имени. Если ответа нет, можно слегка тронуть собеседника за руку или плечо или же помахать рукой
Во время разговора смотрите в лицо вашему собеседнику и не заслоняйте свое лицо руками, не курите и не жуйте. Если есть возможность, встаньте так, чтобы вы были с ним на одном уровне. Так глухому человеку будет комфортнее общаться и легче читать по вашим губам
Говорите ясно и медленно. Не нужно кричать что-то, особенно в ухо. Используйте выражение лица, жесты, телодвижения, если хотите подчеркнуть или прояснить смысл сказанного. Помните, что не все люди, которые плохо слышат, могут читать по губам, а те, кто это умеет, хорошо прочитывают только три из десяти сказанных вами слов
В разговоре не перескакивайте с темы на тему и обратно. Если вы хотите поменять тему, не делайте этого без предупреждения. Используйте переходные фразы вроде: «Хорошо, теперь нам нужно обсудить…»
В общении с глухими лучше не использовать сложные обороты, предложения, крылатые выражения. Здесь работает принцип «чем проще, тем лучше»
Если вы сообщаете слабослышащему время, место, номер телефона, какую-то сложную техническую информацию, лучше напишите эти данные на бумаге или в телефоне
Если вы общаетесь через переводчика, не забудьте, что обращаться надо непосредственно к собеседнику, а не к переводчику
Если было полезно, сохраняйте себе и расскажите друзьям